Toutes nos sorties sont réservables directement depuis notre site via les pages Billetterie, Privatisation ou Réserver.
Sélectionnez ensuite la sortie en mer de votre choix, la date et effectuez directement le règlement. Vos billets vous seront envoyés automatiquement par mail à l’issue de la réservation.
Nous sommes également disponible par téléphone ou e-mail et serons ravis de vous accompagner pour effectuer votre réservation.
La sécurité est notre priorité. Si les conditions météorologiques du jour prévu de la sortie en mer ne permettent pas une navigation dans des conditions optimales de sécurité, nous vous proposerons de reporter votre réservation si cela est possible. Si tel n’est pas le cas un remboursement intégral sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
Nous surveillons les prévisions météo de près et prenons les décisions d’annulation, dans la mesure du possible, dans les 48 à 24 heures avant la sortie. Seuls nos capitaines sont décisionnaires et habilités quant à l’évaluation des conditions météo et à l’impossibilité de navigation pour conditions météorologiques défavorables.
Annulation de votre fait : Toute annulation doit être notifiée par e-mail. Les frais d’annulation dépendent de la date de notification :
– Plus de 30 jours avant la date de location : remboursement intégral
– Entre 15 et 30 jours : remboursement de 50%.
– Moins de 15 jours : aucun remboursement.
Notre vieux gréement La Flâneuse est agréé Parc National des Calanques ce qui nous permet de naviguer dans la zone restreinte d’accès du cœur de Parc National (sous réserve de la météo et pour une croisière à la journée uniquement).
Notre barquette marseillaise Vincent navigue exclusivement en baie de Marseille, autour du Château d’If et dans les calanques de l’Archipel du Frioul (partie ouest du Parc National des Calanques).
Nous recommandons d’apporter de la crème solaire, des lunettes de soleil, un chapeau, un maillot de bain, des serviettes et une veste légère pour les moments plus frais.
Oui ! Toutes nos sorties prévoient au minimum un arrêt dans une calanque. La baignade est alors possible à ce moment là pour les passagers qui le souhaitent.
Attention, la baignade n’est pas surveillée par l’équipage. Toute baignade s’effectue sous votre entière responsabilité (ou celle d’un adulte responsable pour les mineurs).
Tous nos bateaux sont équipés de voiles d’ombrage qui permettent de se protéger du soleil. Ceux-ci sont mobiles et peuvent être installés à la demande lors des mouillages si vous le souhaitez. Lors des phases de navigation, il est possible que ceux-ci ne soient pas utilisables.
Toutes nos sorties accessibles en billetterie individuelle proposent des boissons ou des formules déjeuner ou diner & boissons.
Une carte des vins & boissons est disponible à bord en supplément.
Pour les sorties en privatisation, la restauration à bord et les boissons sont disponible en supplément. Vous pouvez retrouver nos propositions dans l’onglet Menu.
La Flâneuse est équipée de toilettes à bord.
En raison de sa configuration d’origine, notre barquette Vincent n’en est en revanche pas équipé, prenez vos précautions avant l’embarquement.
Oui, tous les enfants sont les bienvenus ! Nous recommandons nos excursions aux enfants de plus de 3 ans mais savons aussi accueillir les plus petits. Tous nos navires sont équipés de gilets enfants adaptés à toutes les morphologies et poids.
Pour tous les mineurs, l’équipage se réserve le droit d’imposer le port des gilets de sauvetage en permanence à bord.
Tous nos navires sont certifiés Navire de plaisance à Utilisation Commerciale et font l’objet d’inspections régulières par les Affaires Maritimes.
Nous portons par ailleurs un soin particulier à l’entretien et à la rénovation continue de nos navire.
Nos bateaux sont stables, et nous choisissons des itinéraires dans des eaux plus calmes quand c’est possible.
Si vous êtes sujet au mal de mer, nous recommandons de vous rapprocher d’un pharmacien ou d’un médecin qui pourront vous conseiller des médicaments contre le mal des transports à prendre avant l’embarquement.
Plus généralement, nous vous conseillons de bien manger et d’être correctement hydraté avant de partir en mer.
Les infrastructures portuaires ne sont pas équipées de potence d’accès PMR. L’accès à nos bateaux nécessite de pouvoir embarquer en franchissant l’espace entre le bateau et le quai. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques en matière d’accessibilité, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.
Tous nos menus sont élaborés sans viande et répondent déjà a une grande majorité de régimes alimentaires particuliers.
Pour les propositions de restauration des sorties accessibles en billetterie nous ne pourrons malheureusement pas proposer d’alternative.
Pour les propositions de restauration disponibles lors des privatisations, nous pouvons adapter les menus selon certaines restrictions alimentaires. Le menu sera alors modifié pour l’ensemble du groupe. Veuillez nous informer de toute exigence alimentaire ou allergie préalablement à la réservation.
Nos amis les animaux ne sont malheureusement pas acceptés à bord.
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous serons ravis de vous répondre.
